表一:网吧业主调查表

网吧名称: 姓名: 地址: QQ: 电话:

第一部分 网吧基本情况

1.【单选】您的网吧处于什么位置:[ ]

A..市级城市 B..区级城市
C..县级城市 D..乡镇级城市
E..城乡结合部 F..农村地区

2.【多选】您的网吧处于什么地段:[    ]

A..高等、大专院校周围 B..工厂企业集中地方
C..居民区附近 D..交通便利、人流量大的闹市区
E..其他

3.【单选】您的网吧的经营规模:[ ]

A..500台以上 B..300—500台
C..200—299台 D..100—199台
E..50—99台 F..50台以下

4.【填空】您的网吧普通上网区的收费是

元/小时,会员价格是 元/小时,通宵价格是 元/小时。

5.【单选】您的网吧今年的净收入是:[ ]

A..100万元以上 B..50--100万元
C..30--50万元 D..10--30万元
E..0--10万元 F..0元以下

6.1 【多选】您的网吧都有哪些服务区:[ ]

A..普通上网区 B..包厢区
C..网络游戏区 D..视频聊天区
E..竞技游戏区 F..商务区
G..VIP区 H..其他

6.2【单选】哪些服务区的日常上座率最好:[ ]

A..普通上网区 B..包厢区
C..网络游戏区 D..视频聊天区
E..竞技游戏区 F..商务区
G..VIP区 H..其他

7.【单选】您的网吧最大的支出是:[ ]

A..房租 B..宽带
C..水电费 D..设备购置及更新
E..人员工资 F..税
G..其他

8.【多选】您的网吧在运营中遇到的问题主要是哪些:[ ]

A..网络设备等基础设施条件差 B..缺乏优秀的人才
C..缺乏吸引用户的内容 D..社会舆论负面报道多
E..国家政策及地方政策的限制 F..行业恶性竞争
G..其他

第二部分 网吧设施情况

?

9.【单选】您的网吧采用的计费管理软件是:[ ]

A..万象网管 B..嘟嘟牛
C..雨人一卡通 D..摇钱树
E..Pubwin F..启讯
G..方竹 H..其他

10.【单选】您的网吧用的点卡充值平台是:[ ]

A..天下加油站 B..欧飞数卡
C..骏网800购 D..GK173点卡在线
E..其他

11.【单选】您的网吧用的游戏更新平台是:[ ]

A..迅闪 B..网维大师
C..易游 D..一点通
E..其他

12.【多选】您在选择网吧游戏更新平台时,关注哪些方面:[ ]

A..操作简单、功能丰富 B..游戏更新的资源多、速度快
C..虚拟盘的性能好 D..进入游戏的速度较快
E..全面的安全防御能力 F..实用的辅助功能(如呼叫网管、远程桌面管理等)

13.【单选】您的网吧中是否有网吧影音服务平台:[ ]

A..没有使用影音服务平台 B..自建影音服务系统
C..购买其他网吧影音系统服务

14.【多选】您的网吧采用的网吧影音服务平台是:[ ]

A..乐吧影院 B..英雄宽频
C..光音网视 D..视联天下
E..世纪联线 F..影音新世界
G..五洲回响 H..八目影视
I..其他

15.【多选】您在选择网吧影音服务平台时,关注哪些方面:[ ]

A..收费便宜 B..界面美观、易于操作
C..片源丰富、质量好、更新快 D..性能良好,运行速度快

16.【单选】您可以接受的影音服务平台年费是:[ ]

A..500元/年~1000元/年 B..1000元/年~2000元/年
C..2000元/年~3000元/年 D..3000元/年~4000元/年
E..4000元/年~5000元/年

17.【单选】您的网吧是否采用无盘系统:[ ]

A..是,已经全部或部分采用,并准备继续使用 B..是,已经全部或部分采用,但准备换有盘系统
C..否,近期准备换无盘系统 D.. 否,近期准备部分机器尝试体验有盘系统
E..否,近期没有换成无盘系统的打算

18.【多选】您的网吧的无盘系统是:[ ]

A..网维大师 B..网众
C..易游 D..信佑
E..锐起 F..创天
G..快吧无盘 H..MZD
I..DOL J..奇东锐腾
K..VND协志 L..其他

19.【单选】您的网吧中不采用无盘系统的原因:[ ]

A..无盘系统不稳定,无盘系统安装费用等一次性投入成本太高 B..对无盘系统不了解,所以不放心? 无盘系统并不能降低运营成本
C..其他

20.【多选】您的网吧更换最频繁的电脑硬件设备是:[ ]

A..整机更换 B..键鼠设备
C..显示器 D..内存
E..显卡 F..摄像器、耳机、麦克风
G..路由器等网络设备 H..主板
I..其他

21.【单选】您的网吧中品牌机的整机首选品牌是:[ ]

A..联想 B..同方
C..方正 D..戴尔
E..惠普 F..TCL
G..长城 H..浪潮
I..其他
22.【单选】您的网吧中网络设备的首选品牌是:[ ]

A..H3C B..TP-Link
C..D-Link D..思科
E..美国网件 F..飞鱼星
G..欣联 H..磊科
?I..金浪 J..赛天
?K..其他

23.【单选】您的网吧中显示器的主要尺寸是:[ ]

A..液晶21寸及以上 B..液晶20寸
C..液晶19寸 D..普显19寸
E..液晶17寸 F..普显17寸
G..液晶17寸以上

24.【单选】您的网吧中显示器的首选品牌是:[ ]

A..优派 ?B..三星
C..飞利浦 D..AOC
E..明基 F..LG
G..长城 H..美格
?I..NESO J..爱国者
?K..其他

25.【单选】您的网吧中品牌机的比例:[ ]

A..5% 以内 B..5%-10%
C..10%-20% D..21%-30%
E..31%-40% F..41%-50%
G..50%以上

26.【单选】您的网吧主板的首选品牌是:[ ]

A..技嘉 B..华硕
C..微星 D..映泰
E..精英 F..昂达
G..七彩虹 H..富士康
I..磐正 J..QDI
K..其他

27.【单选】您的网吧中电脑内存的主要容量是:[ ]

A..4G及以上 B..2G-4G
C..2G D..1G-2G
E..1G F..512M-1G
G..512M以下

28.【单选】网吧中内存的首选品牌是:[ ]

A..金士顿Kingston B..威刚
C..金邦 D..三星
E..宇瞻 F..现代
G..Kingmax H..胜创
I..金泰克 J..英飞凌
K..其他

29.【单选】您的网吧中电脑显存的主要容量是:[ ]

A..2G以上 B..2G
C..1G D..512M
E..256M F..256M以下

30.【单选】您的网吧中CPU的首选品牌是:[ ]

A..Intel B..AMD
C..其他

第三部分 网吧服务情况

31.【单选】您的网吧上网计时费收入占总收入的比例是:[ ]

A..90%以上 B..80%-90%
C..70%-80% D..60%-70%
E..50%-60%
F..40%-50%
G..30%-40% H..20%-30%
I..20%以下

32.【单选】您的网吧中除上网机时费外下列服务中利润最大的是:[ ]

A..饮料、零食等快消品销售 B..快餐服务
C..游戏点卡、游戏周边产品销售 D..广告推广
E..教育培训 F..复印/打印服务
G..其他

33.【多选】您的网吧中广告推广的主要方式是:[ ]

A..贴墙体海报 B..桌面、首页弹出广告
C..系统弹出广告 D..包机活动
E..产品摆放 F..体验专区
G..主题店设计 H..举办游戏、体育大赛活动等
I..在网吧派驻推销人员 J..其他

第四部分 网吧从业人员情况

?

34.【填空】您网吧工作人员各教育层次的人数分别为

教育程度 初中及以下 高中/中专 大专 本科 硕士及以上
人数(人)

35.【单选】您网吧工作人员的年龄阶段为:[ ]

A..18岁以下 B..18岁-23岁
C..23岁-28岁 D..28岁-33岁
E..33岁-38岁 F..38岁-43岁
G..43岁以上

36.【多选】您网吧的工作人员曾参加过哪些培训:[ ]

A..无网吧自己组织的培训 B..设备、软件厂商组织的培训
C..管理部门组织的培训 D..网吧行业协会组织的培训
E..连锁企业组织的培训 ?F..其他

37.【单选】通常您网吧中工作人员的流动性如何:[ ]

A..上岗后3个月内离职 B..上岗后3个月—1年内离职
C..上岗后1年—2年离职 D..上岗后2年—3年离职
E..上岗后3年以上离职

第五部分 网吧经营者情况

? ?

38.【单选】您的年龄:[ ]

A..18岁以下 B..18岁-23岁
C..23岁-28岁 D..28岁-33岁
E..33岁-38岁 F..38岁-43岁
G..43岁以上

39.【单选】您的受教育程度:[ ]

A..初中及以下 B..高中(中专)
C..大专 D..大学本科
E..硕士研究生及以上学历

40.【单选】您经营网吧的年限:[ ]

A..小于1年 B..1-3年
C..3-5年 D..5-10年
E..10年以上

41.【单选】您认为网吧的长足发展需要的支持是:[ ]

A..国家政策扶持 B..打击黑网吧
C..媒体舆论支持 D..增值服务的拓展
E..加入连锁网吧企业 F..加入利益、政策上扶持的行业协会
G..贷款等方面的金融扶持 H..其他,请说明

42.1 您的籍贯是:

1.长沙 4.株洲 7.湘潭 10.永州 13.衡阳
2.益阳 5.常德 8.张家界 11.娄底 14.岳阳
3.湘西州 6.怀化 9.郴州 12.邵阳

42.2 您网吧所在的区域是:

1.长沙 4.株洲 7.湘潭 10.永州 13.衡阳
2.益阳 5.常德 8.张家界 11.娄底 14.岳阳
3.湘西州 6.怀化 9.郴州 12.邵阳

第六部分 网吧连锁情况

 

43.【单选】您的网吧是否为连锁网吧:[ ]

A..是,是省级(区域)连锁网吧 B..否,是单体网吧

44.【单选】您的网吧加盟连锁的方式是:[ ]

A..连锁网吧企业直营 B..连锁网吧企业控股
C..连锁网吧企业合作 D..连锁网吧加盟
E..自由连锁

45.【单选】您的网吧加盟连锁的时间是:[ ]

A..2004年 B..2005年
C..2006年 D..2007年
E..2008年 F..2009年
G..2010年 H..2011年
I..2012年

46.【多选】您的网吧是否因为加盟连锁而得到经济或管理上的实惠:[ ]

A..获得设备购置快消品等的价格优惠 B..获得贷款等融资
C..获得设备租赁价格优惠 D..获得财税政策
E..连锁企业政策的优惠或扶持 F..获得连锁企业统一管理和培训
G..否,没有得到经济上的优惠 H..其他

47. 【单选】您对加盟网吧连锁经营的接受程度:[ ]

A..非常接受 B..比较接受
C..不太接受 D..非常不接受
E..一般 F..一时难以决定

48.【多选】您愿意加盟连锁网吧考虑的主要因素是:[ ]

A..技术支持 B..获得合法经营资格
C..统一连锁品牌形象 D..加盟费
E..共享客源 F..统一经营管理
G..统一收费 H..统一培训
I..统一降低采购成本 J..其他

49. 【多选】您希望经营的增值业务:[ ]

A..代理电信业务 B..销售电信产品
C..电脑培训 D..游戏点卡
E..咖啡 F..餐饮
G.. 食品销售 H.. 电影
I..影碟刻盘或出租 J..网吧团购产品
K..只经营上网,对其他增值业务不想经营 L..其他

50. 【单选】请列出网吧连锁企业发展最关注的问题:[ ]

A..资金 B..门店扩张
C..开发新项目 D..总部职能构建、管理体系建设
E..人力资源与绩效考核 F..标准化执行
G..信息化管理 F..配送中心建设
I..政策、法律环境 J..其他

51. 【多选】请列出目前发展加盟连锁面临的难点问题:[ ]

A..企业战略不明晰 B..缺乏新盈利增长点
C..投资门槛偏高 D..企业文化传播不畅
E..加盟管理费收取难 F..配送体系建设难
G..标准化手册制定难 H..标准化运营实施难
I..督导体系不完善 J..培训体系不完善
K..政府/政策限制 L..其他(请注明) )

52. 【多选】连锁公司对加盟店提供哪些支持服务:[ ]

A..商品配送 B..经营管理培训
C..日常运营督导 D..宣传广告
E..证件年审 F..装修设计
G..其他

53. 【多选】连锁公司对加盟店收取哪些费用:[ ]

A..加盟费 B..培训费
C..保证金 D..其他